Gehostete Telefonsysteme

Bei einer gehosteten Telefonanlage (PBX) ist der Anbieter für die Unterbringung der IP-Telefonanlage und den Betrieb der für die Dienstleistung benötigten Technologie verantwortlich. Die Anrufe, Benachrichtigungen und Funktionen werden durch den IP-PBX-Server des Anbieters gesteuert und verarbeitet. Der Anbieter der gehosteten PBX berechnet eine monatliche Gebühr, die normalerweise eine bestimmte Anzahl an Minuten und Funktionen beinhaltet.

Telefonkosten können auch pro Minute abgerechnet werden. Zwei herausragende finanzielle Vorteile eines gehosteten Telefonsystems bestehen darin, dass der Betrieb nicht für Vorlaufkosten, Installationen, Wartung oder bestehenden Support verantwortlich ist und dass der Betrieb die monatlichen Kosten dadurch genauer kalkulieren kann. Erweiterte Funktionen können zusätzliche Kosten verursachen.

Vorteile eines gehosteten Telefonsystems:

• Installation – Installationskosten sind geringer als mit einem traditionellen System, es gibt keine Hardware, außer das LAN und die Telefone, die installiert werden müssen
• Wartung – Der Service-Anbieter hält sämtliche Geräte Instand und kommt für die Wartungskosten auf
• Geringe Telefonkosten – gehostete Lösungen enthalten normalerweise kostenlose „gebündelte“ Minuten, dies spart Kosten und erleichtert die Kalkulationsplanung
• Schnelles Installieren – Nur die Telefone müssen installiert werden – so kann das System sofort aufgesetzt werden
• Flexibilität – alle Telefonnummern sind übertragbar, sodass Betriebe ohne Probleme umziehen können oder Mitarbeiter von zu Hause arbeiten können, ohne dass Telefonnummern geändert werden müssen. Kosten und Komplexität der Verlegung werden beträchtlich verringert.